Filosofia Mission Qualità

LA NOSTRA FILOSOFIA

La filosofia Infiore coop ruota attorno a sei elementi fulcro, il cui obiettivo centrale è lavorare con efficienza e professionalità, al fine di poter contenere i costi in rapporto alla qualità del servizio reso.

CORRETTEZZA - negli adempimento a tutela del personale e del committente

ORGANIZZAZIONE - negli interventi per una corretta gestione del personale e del cantiere

SICUREZZA - nella conoscenza di tutte le normative vigenti a tutela del lavoro e dell'ambiente

EFFICIENZA E PROFESSIONALITA' - nelle attrezzature, macchinari e prodotti in simbiosi con le metodologie di ricerca. Ne predisporre personale ed attrezzature atte al conseguimento dell'obiettivo fissato

MODALITA' - nel privilegiare l'intervento e personalizzarlo nelle specifiche esigenze del cliente

ACCORGIMENTO - nella scelta del personale e nel rispetto del capitolato

Infiore coop si sta imponendo sul mercato grazie ad un'attenzione costante alla qualità e alla capacità di personalizzazione del servizio fino al dettaglio in diversi settori:

• Divisione Civile
• Divisione Industriale e Alimentare
• Divisione GDO e Retail
• Divisione Hotel

MISSION

Crediamo nella riconoscibilità e consistenza del nostro marchio e ci impegniamo ad associare il nostro nome a valori come affidabilità, qualità, risparmio e competenza. Siamo esperti in quello che facciamo perché lavoriamo con passione, perché comprendiamo la vostra realtà, perché abbiamo trovato la soluzione migliore migliaia di volte e perché lo facciamo da decenni.

Siamo affidabili perché definiamo soluzioni e costi assieme al cliente, perché rispondiamo sempre e perché dai nostri fornitori ci aspettiamo la stessa cosa che volete voi. Siamo professionali perché ogni impegno mantenuto ci rende migliori, perché il nostro obiettivo è il vostro risparmio e la vostra soddisfazione, perché crediamo che la rapidità nelle risposte sia un dovere.

Le grandi imprese di servizi fondano il proprio successo sulla capacità di dare risposte puntuali e personalizzate alle esigenze del cliente, requisiti imprescindibili per chiunque si proponga di essere leader del proprio settore. Ispirandosi alla moderna visione di impresa, Infiore coop da sempre persegue con determinazione un obiettivo prioritario: raggiungere l'eccellenza per la soddisfazione del cliente.

Il nostro obiettivo è quello di migliorare continuamente, in tutte le attività che svolgiamo e nei servizi che vendiamo. Siamo consapevoli che per competere e vincere sul mercato è necessario crescere, mantenendo però invariati i principi e i valori etici che ci contraddistinguono, considerando come patrimonio fondamentale le risorse umane e concentrandoci nella ricerca di soluzioni innovative e ad alto contenuto tecnologico.

QUALITA'

Il conseguimento della certificazione di conformità alla norma TUV del sistema di gestione qualità, testimonia come Infiore coop abbia organizzato la propria struttura produttiva definendo processi aziendali volti a migliorare l'efficacia e l'efficienza nell'erogazione del servizio, allo scopo di ottenere ed incrementare la soddisfazione dei propri clienti.

La gestione offerta dalla nostra azienda si pone come obiettivo la soddisfazione degli standard qualitativi definiti in base a ciò che si aspetta il cliente, garantendo al contempo l'ottimizzazione dei costi. Obiettivo che si raggiunge predisponendo modelli organizzativi altamente innovativi e facendo della cultura della qualità un approccio globale e coerente, che interessa tutte le funzioni aziendali.

Nel settore in cui operiamo, definire una strategia aziendale rigorosa costituisce l'unico mezzo possibile per ottenere risultati a lungo termine. Per Infiore coop l'impegno dedicato alla sostenibilità ambientale costituisce una parte imprescindibile di questa strategia. Per questo lavoriamo sempre tenendo in considerazione gli aspetti relativi all'impatto ambientale di ogni nostro servizio pianificando e progettando tutti gli aspetti logistici, organizzativi ed operativi in maniera tale da ridurne le conseguenze sugli scarichi idrici, le emissioni atmosferiche e i rifiuti solidi.

• Infiore coop è a disposizione per studiare soluzioni mirate e personalizzate per ogni specifica esigenza di strutture pubbliche e private e per concertare piani di intervento adeguati alle tempistiche richieste.